Droit de rétractation des consommateurs

Les marchandises sont exclues du droit de révocation car elles sont produites selon les spécifications du client ou sont sans ambiguïté personnalisées pour répondre à ses exigences personnelles.

Nous essaierons de suivre le design du client aussi fidèlement que possible, mais de légères variations peuvent néanmoins survenir, la production étant entièrement manuelle. Par conséquent, nous n'accepterons aucune réclamation pour de petites différences dans la reproduction du design.

Nous vous invitons à nous consulter pour tout problème relatif au nettoyage et à l'entretien de vos tapis. Aucune réclamation concernant un mauvais entretien ne sera acceptée.